auf Aliapex verkaufen

Aliapex Seller Center

Willkommen im Aliapex Seller Center – Ihrem Zentrum für die Verwaltung von Angeboten, Bestellungen, Zahlungen und das Wachstum Ihres Geschäfts auf Aliapex.

🚀 Erste Schritte

Erstellen Sie Ihr Verkäuferkonto

Um mit dem Verkauf zu beginnen:

  1. Registrieren oder melden Sie sich bei Ihrem Aliapex-Konto an

  2. Führen Sie die Identitätsprüfung (KYC) durch

  3. Fügen Sie Auszahlungsdetails hinzu

  4. Akzeptieren Sie die Verkäuferbedingungen und -richtlinien

Nach der Genehmigung können Sie Artikel anbieten.

Anforderungen an Verkäufer

Um auf Aliapex zu verkaufen, müssen Sie:

  • Mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Alter)

  • Genaue Geschäfts- oder persönliche Informationen angeben

  • Alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften einhalten

  • Die Aliapex-Richtlinien befolgen

📦 Angebote & Inventar

Angebot erstellen

Beim Anbieten eines Artikels:

  • Verwenden Sie klare, genaue Titel und Beschreibungen

  • Laden Sie hochwertige Bilder hoch

  • Setzen Sie einen fairen Preis fest

  • Geben Sie Versandoptionen und Rückgaberichtlinien an

Richtlinien für Angebote

Sie dürfen nicht:

  • Artikel falsch darstellen

  • Verbotene oder eingeschränkte Produkte verkaufen

  • Irreführende Fotos oder Beschreibungen verwenden

Angebote können bei Richtlinienverstößen entfernt werden.

🛒 Bestellungen & Abwicklung

Bestellungen verwalten

  • Überwachen Sie eingehende Bestellungen in Ihrem Dashboard

  • Bestätigen und bearbeiten Sie Bestellungen umgehend

Bestellungen versenden

  • Versenden Sie innerhalb Ihrer angegebenen Bearbeitungszeit

  • Verwenden Sie eine sichere Verpackung

  • Geben Sie wann immer möglich Sendungsverfolgungsnummern an

Lieferverantwortlichkeiten

Sie sind verantwortlich für:

  • Die Sicherstellung eines rechtzeitigen Versands

  • Die Lieferung von Artikeln wie beschrieben

  • Die Kommunikation mit Käufern

💰 Zahlungen & Auszahlungen

So erhalten Sie Ihr Geld

  • Zahlungen werden sicher über Aliapex abgewickelt

  • Guthaben kann vorübergehend zur Überprüfung einbehalten werden

  • Auszahlungen werden nach erfolgreichen Transaktionen freigegeben

Gebühren

Aliapex kann Gebühren erheben für:

  • Transaktionsgebühren

  • Zahlungsabwicklungsgebühren

  • Optionale Servicegebühren

Alle Gebühren werden vor Abschluss offengelegt.

🔄 Rücksendungen & Rückerstattungen

Rücksendungen bearbeiten

  • Beantworten Sie Rücksendeanfragen innerhalb von 3 Werktagen

  • Geben Sie bei Bedarf Rücksendeanweisungen

  • Bearbeiten Sie Rückerstattungen umgehend nach Erhalt der zurückgesandten Artikel

Wann Sie die Rücksendekosten tragen

  • Wenn der Artikel beschädigt, defekt oder falsch ist

Wann der Käufer zahlt

  • Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderung (sofern in Ihrer Richtlinie erlaubt)

🛡️ Verkäuferschutz

Sie können geschützt sein vor:

  • Betrügerischen Ansprüchen

  • Unautorisierten Transaktionen

  • Bestimmten Rückbuchungen

Um sich zu qualifizieren:

  • Versenden Sie an die von Aliapex angegebene Adresse

  • Verwenden Sie nachverfolgbaren Versand

  • Bewahren Sie einen Liefernachweis auf

⚖️ Streitigkeiten & Ansprüche

Streitigkeiten bearbeiten

  1. Kommunizieren Sie mit dem Käufer

  2. Versuchen Sie, das Problem direkt zu lösen

  3. Bei Eskalation wird Aliapex den Fall prüfen

Best Practices

  • Behalten Sie die gesamte Kommunikation auf Aliapex

  • Führen Sie Aufzeichnungen (Sendungsverfolgung, Nachrichten, Fotos)

  • Reagieren Sie schnell und professionell

📊 Leistung & Standards

Verkäuferleistung

Ihr Konto wird bewertet basierend auf:

  • Erfüllungsrate der Bestellungen

  • Lieferzeit

  • Kundenzufriedenheit

  • Streit- und Rücksendequoten

Erhaltung des guten Rufs

  • Geben Sie genaue Angebote ab

  • Versenden Sie pünktlich

  • Lösen Sie Probleme umgehend

Schlechte Leistung kann zu Einschränkungen oder Sperrungen führen.

🚫 Richtlinien & Compliance

Verbotene Aktivitäten

Sie dürfen nicht:

  • Betrug oder irreführende Praktiken anwenden

  • Aliapex-Gebühren umgehen

  • Illegale oder eingeschränkte Artikel verkaufen

Verstöße können zu Folgendem führen:

  • Entfernung des Angebots

  • Einbehaltung von Geldern

  • Kontosperrung oder -kündigung

📈 Wachstumstools (Optional)

Aliapex kann anbieten:

  • Promoted Listings

  • Analysen und Verkaufsberichte

  • Bulk-Listing-Tools

  • API-Integrationen

🔐 Kontosicherheit

  • Schützen Sie Ihre Anmeldeinformationen

  • Überwachen Sie regelmäßig die Kontoaktivität

  • Melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort

📞 Verkäufersupport

Brauchen Sie Hilfe?

📌 Schnelle Navigation

  • Erste Schritte

  • Angebote & Inventar

  • Bestellungen & Abwicklung

  • Zahlungen & Auszahlungen

  • Rücksendungen & Rückerstattungen

  • Verkäuferschutz

  • Leistungsstandards

💡 Tipps für erfolgreiche Verkäufer

  • Verwenden Sie klare Fotos und ehrliche Beschreibungen

  • Bieten Sie wettbewerbsfähige Preise an

  • Sorgen Sie für schnellen Versand

  • Kommunizieren Sie proaktiv mit Käufern

  • Bauen Sie Vertrauen durch exzellenten Service auf

Aliapex setzt sich dafür ein, Verkäufern zum Erfolg zu verhelfen und gleichzeitig einen sicheren und fairen Marktplatz zu gewährleisten.