Willkommen im offiziellen Hilfe-Center für Verkäuferinformationen von Aliapex.

Egal, ob Sie Einzelunternehmer, Großhändler, Hersteller oder ein etabliertes Unternehmen sind, Aliapex bietet Verkäufern die Möglichkeit, Kunden über einen globalen Online-Marktplatz zu erreichen.

Diese Seite erklärt, wie der Verkauf auf Aliapex funktioniert, welche Verkäuferanforderungen, Verantwortlichkeiten, Gebühren, Zahlungen, Versand und Marktplatzrichtlinien gelten.

Werden Sie Aliapex-Verkäufer

Sie können Produkte auf Aliapex verkaufen, indem Sie ein Verkäuferkonto registrieren.

Wer kann verkaufen?

Aliapex kann unterstützen:

• Registrierte Unternehmen
• Marken und Hersteller
• Großhändler und Distributoren
• Kleinunternehmen
• Unternehmer und Startups

Die Berechtigung kann je nach Land, Produktkategorie und Verifizierungsanforderungen variieren.

So registrieren Sie sich als Verkäufer

Schritt 1 – Konto erstellen

Erstellen oder melden Sie sich bei Ihrem Aliapex-Konto an.

Schritt 2 – Bewerbung für die Verkäuferregistrierung

Gehen Sie zu:

Verkäufer-Center → Werden Sie Verkäufer

Füllen Sie die Informationen zur Verkäuferregistrierung aus.

Möglicherweise werden Sie nach Folgendem gefragt:

• Firmenname
• Details zur Firmenregistrierung (falls zutreffend)
• Kontaktinformationen
• Steuerinformationen
• Identitätsprüfung
• Bankauszahlungsdaten

Schritt 3 – Überprüfung der Verifizierung

Aliapex kann überprüfen:

• Identitätsprüfung
• Geschäftsinformationen
• Compliance-Anforderungen
• Berechtigung für den Marktplatz

Die Genehmigungszeit kann variieren.

Schritt 4 – Eröffnen Sie Ihren Shop

Nach der Genehmigung können Sie:

• Ihren Shop erstellen
• Produkte hochladen
• Preise festlegen
• Versandmethoden konfigurieren
• Inventar verwalten

Verkäuferpflichten

Aliapex-Verkäufer werden erwartet:

Produktgenauigkeit

Bereitstellung genauer Produktinformationen, einschließlich:

• Bilder
• Beschreibungen
• Spezifikationen
• Größen und Farben
• Preise

Irreführende Informationen sind nicht gestattet.

Auftragsbearbeitung

Verkäufer sollten:

• Bestellungen zeitnah bearbeiten
• Innerhalb der Bearbeitungszeit versenden
• Gültige Tracking-Informationen hochladen

Wiederholte Versandverzögerungen können die Verkäuferleistung beeinträchtigen.

Kundenservice

Von Verkäufern wird erwartet:

• Käuferfragen beantworten
• Probleme mit Bestellungen lösen
• Rücksendungen und Rückerstattungen bei Bedarf unterstützen

Professionelle Kommunikation wird gefördert.

Produktkonformität

Verkäufer müssen die folgenden Bestimmungen einhalten:

• Lokale Gesetze
• Import-/Exportvorschriften
• Sicherheitsstandards für Verbraucher
• Anforderungen an geistiges Eigentum

Eingeschränkte oder verbotene Produkte sind nicht erlaubt.

Verkäufergebühren

Aliapex kann Marktplatzgebühren erheben.

Mögliche Gebühren können sein:

Provisionsgebühren

Prozentsatzbasierte Gebühr auf abgeschlossene Verkäufe.

Gebühren für die Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung und Betrugsschutz.

Werbegebühren (optional)

Gesponserte Einträge oder Werbekampagnen.

Abonnementgebühren (falls zutreffend)

Premium-Verkäufer-Tools oder Shop-Upgrades.

Die Gebührenstrukturen können je nach Kategorie und Land variieren.

Verkäuferzahlungen & Auszahlungen

Genehmigte Verkäufererträge können über Folgendes ausgezahlt werden:

• Banküberweisung
• Geschäfts-Zahlungskonto
• Unterstützte Auszahlungspartner

Der Zeitpunkt der Auszahlung kann abhängen von:

• Auftragsabschluss
• Erstattungsstatus
• Käuferschutzfristen
• Kontoverifizierung

Versand & Erfüllung

Verkäufer sind verantwortlich für:

• Sicheres Verpacken von Bestellungen
• Versand innerhalb der angegebenen Fristen
• Bereitstellung von Tracking-Informationen

Verkäufer können anbieten:

Standardversand

Schnelle Lieferung

Expressversand

Kostenlose Versandaktionen

Die Erfüllung durch lokale Lager kann ebenfalls unterstützt werden.

Standards zur Verkäuferleistung

Aliapex kann die Verkäuferleistung anhand folgender Kriterien bewerten:

• Stornierungsrate von Bestellungen
• Versandgeschwindigkeit
• Käuferzufriedenheit
• Rückerstattungs- und Streitbeilegungsrate
• Produktqualität

Schlechte Leistung kann zu Folgendem führen:

• Einschränkungen der Angebote
• Reduzierte Sichtbarkeit
• Sperrung des Kontos

Rücksendungen & Rückerstattungen

Von Verkäufern wird erwartet, dass sie die folgenden Bestimmungen einhalten:

• Rückgaberichtlinien
• Käuferschutzbestimmungen
• Anwendbare Verbrauchergesetze

In einigen Fällen können Verkäufer verpflichtet sein:

• Rücksendungen annehmen
• Rückerstattungen leisten
• Produkte ersetzen

Verbotene Produkte

Folgende Produkte können eingeschränkt oder verboten sein:

❌ Gefälschte Produkte
❌ Gefährliche oder illegale Waren
❌ Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen
❌ Unsichere Konsumgüter
❌ Betrügerische oder irreführende Angebote

Verstöße können zu Kontoaktionen führen.

Verkäuferschutz

Aliapex kann Verkäuferschutz für berechtigte Bestellungen anbieten, die Folgendes betreffen:

• Betrügerische Käuferaktivitäten
• Nicht autorisierte Zahlungsforderungen
• Versandstreitigkeiten

Die Schutzberechtigung hängt von der Einhaltung der Plattformanforderungen ab.

Verkäufer-Tools & Funktionen

Verkäufer-Tools können umfassen:

• Bestandsverwaltung
• Auftragsverwaltung
• Produktdatenanalyse
• Werbe-Tools
• Rabattaktionen
• Nachrichten mit Käufern

Die Verfügbarkeit kann variieren.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Besuchen Sie:

Aliapex Verkäufer-Center

Für die Einführung von Verkäufern, Richtlinien, Auszahlungen, Versandanforderungen und Marktplatz-Support.